- Главная
- Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
Наталия
25 мая 2023
Здравствуйте. Проверяю сегодняшний день посещения, почему то с карты снято больше чем мы прокатились....
Здравствуйте, Наталия.
Вам нужно подойти с картой в кассу Детского парка, пригласить начальника отдела эксплуатации или начальника смены отдела эксплуатации.
Они помогут разобраться.
Вам нужно подойти с картой в кассу Детского парка, пригласить начальника отдела эксплуатации или начальника смены отдела эксплуатации.
Они помогут разобраться.
Олеся
25 мая 2023
Здравствуйте, работают ли Емеля и зодиак?
Здравствуйте, Олеся!
Да, аттракционы работают. Их нет на сайте, т.к. данные аттракционы не принадлежат МАУ "ЦПКиО им. В.Г. Белинского".
Да, аттракционы работают. Их нет на сайте, т.к. данные аттракционы не принадлежат МАУ "ЦПКиО им. В.Г. Белинского".
Марина
21 мая 2023
Ошиблась цифрой при пополнении карты парка, как можно отметить операцию?
Здравствуйте, Марина!
Пришлите, пожалуйста, на почту парка номер карты и чек по операции.
Впредь, пожалуйста, будьте очень внимательны.
Пришлите, пожалуйста, на почту парка номер карты и чек по операции.
Впредь, пожалуйста, будьте очень внимательны.
Ольга
17 мая 2023
Здравствуйте! Где можно ознакомиться с правилами пользования картой гостя? Какие преимущества она дает? При наличии карты гостя все равно нужно приобретать билеты в кассе или она действует и у контролеров аттракциона?
Здравствуйте, Ольга.
Карта гостя - это карта системы Game-Keeper, которая используется для автоматизации парков аттракционов, игровых зон и т.д. В настоящее время карта действует только в Детском парке (ул. Кронштадтская, 1А) .
Карта предоставляется Вам бесплатно. 300 рублей – это минимальный баланс средств, при котором Вам предоставляется карта. Приобрести карту можно в кассе. Весь баланс на ней полностью сохраняется, и Вы можете тратить его при посещении аттракционов. Карта является Вашим электронным кошельком, списание средств происходит только при посещении аттракциона. Карта имеет срок действия 3 года.
Карта делает более легкой систему оплаты посещений аттракционов, а также личного контроля за израсходованными средствами. Кроме того, облегчает пополнение баланса карты через сайт парка https://park-belinsky.ru/ или Чат-бот parkbelinsky bot в мессенджере Телеграм, также пополнить баланс можно в кассах.
Нина
17 мая 2023
Добрый день. Последнее время на Олимпийской аллее находятся бездомные собаки. Какие-то меры могут быть предприняты?
Здравствуйте, Нина!
Спасибо за обращение. Мы обязательно обратимся в организацию, которая занимается отловом бездомных животных.
Спасибо за обращение. Мы обязательно обратимся в организацию, которая занимается отловом бездомных животных.
Алла Дмитриевна
16 мая 2023
Здравствуйте. Будет ли работать аттракцион Поезд "Юнион Пасифик"?
Здравствуйте, Алла Дмитриевна!
Конечно, любимый всеми аттракцион будет работать.
В настоящее время ждем доставку запчасти, которую необходимо заменить.
Конечно, любимый всеми аттракцион будет работать.
В настоящее время ждем доставку запчасти, которую необходимо заменить.
Аноним
8 мая 2023
Здравствуйте подскажите как можно проверить баланс карты парка?
Здравствуйте.
Баланс карты можно проверить через сайт парка в разделе - карта гостя - проверить баланс, а также в кассе Детского парка.
Баланс карты можно проверить через сайт парка в разделе - карта гостя - проверить баланс, а также в кассе Детского парка.
Александр
30 апреля 2023
Здравствуйте. Прочитал про скидки для многодетных есть. А для инвалидов 1 и 2 а также дететей инвалидов нет хотя по закону должны быть. Прошу принять это во внимание и в ближайшее время принять меры. Спасибо.
Здравствуйте, Александр.
Правительство Российской Федерации, руководство региона, а также орган местного самоуправления вправе принять нормативный акт, устанавливающий льготы для отдельных категорий граждан, в том числе, предусматривающие бесплатное получение услуг, оказываемых на платной основе.
В настоящее время отсутствуют федеральные и региональные нормативные правовые акты, а также какие-либо решения органов местного самоуправления, устанавливающие право льготное посещения аттракционов в парках культуры и отдыха на территории города Пензы для детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья.
Дополнительно сообщаем, что более подробную информацию о мерах социальной поддержки детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями на территории Пензенской области Вы можете получить через Единый портал госуслуг (ст. 5.2 Закона от 17.07.1999 N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»).
Правительство Российской Федерации, руководство региона, а также орган местного самоуправления вправе принять нормативный акт, устанавливающий льготы для отдельных категорий граждан, в том числе, предусматривающие бесплатное получение услуг, оказываемых на платной основе.
В настоящее время отсутствуют федеральные и региональные нормативные правовые акты, а также какие-либо решения органов местного самоуправления, устанавливающие право льготное посещения аттракционов в парках культуры и отдыха на территории города Пензы для детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья.
Дополнительно сообщаем, что более подробную информацию о мерах социальной поддержки детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями на территории Пензенской области Вы можете получить через Единый портал госуслуг (ст. 5.2 Закона от 17.07.1999 N 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»).
Евгения
29 апреля 2023
Кинули деньги на карту а они не пришли!!!! Что делать????
Здравствуйте, Евгения!
Напишите, пожалуйста, на почту парка когда вы пополнили карту и её номер, чтобы мы смогли проверить.
Возможно Вы ошиблись при вводе номера карты.
Напишите, пожалуйста, на почту парка когда вы пополнили карту и её номер, чтобы мы смогли проверить.
Возможно Вы ошиблись при вводе номера карты.
Катя
27 апреля 2023
Здравствуйте а колесо обозрения работает или нет
Здравствуйте, Катя.
Да, работает.
Да, работает.