- Главная
- Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
Андрей
21 июня 2021
Добрый день!
20.06.21 семьей посетили парк. Впечатление от посещения испорчены работой касс. В жару были огромные очереди и это в период эпидемиологической обстановки! Будучи в очереди десятым, я только через 30 минут смог купить билеты. Почему до сих пор нельзя приобрести билеты в одной кассе?! Приходится отстаивать огромные очереди на разные аттракционы! Несколько раз наблюдал картину, когда людям, отстоявшим очередь в кассу, говорили, что на этот аттракцион билеты здесь не продают! Люди просто психовали и уходили домой. А это ваша прибыль! Для примера, за 30 минут моего пребывания в очереди аттракцион ромашка был запущен всего 2 раза, т.к. ждал наполняемости, а мог бы в 2-3 раза больше-все желающие стояли в огромной очереди! А это опять же ваша прибыль! Нужно делать максимально комфортным пребывание людей в парке! Во всех близлежащих городах давно уже используются карты посетителя, на которые вносятся средства с возможностью их пополнения через терминалы. А здесь просто каменный век. Начните хотя бы с принципа одного окна. Посетители в разных концах парка должны приобретать билеты на любой аттракцион!
20.06.21 семьей посетили парк. Впечатление от посещения испорчены работой касс. В жару были огромные очереди и это в период эпидемиологической обстановки! Будучи в очереди десятым, я только через 30 минут смог купить билеты. Почему до сих пор нельзя приобрести билеты в одной кассе?! Приходится отстаивать огромные очереди на разные аттракционы! Несколько раз наблюдал картину, когда людям, отстоявшим очередь в кассу, говорили, что на этот аттракцион билеты здесь не продают! Люди просто психовали и уходили домой. А это ваша прибыль! Для примера, за 30 минут моего пребывания в очереди аттракцион ромашка был запущен всего 2 раза, т.к. ждал наполняемости, а мог бы в 2-3 раза больше-все желающие стояли в огромной очереди! А это опять же ваша прибыль! Нужно делать максимально комфортным пребывание людей в парке! Во всех близлежащих городах давно уже используются карты посетителя, на которые вносятся средства с возможностью их пополнения через терминалы. А здесь просто каменный век. Начните хотя бы с принципа одного окна. Посетители в разных концах парка должны приобретать билеты на любой аттракцион!
На территории парка обслуживание посетителей осуществляется двумя юридическими лицами: муниципальным автономным учреждением «Центральный парк культуры и отдыха имени В.Г. Белинского» и обществом с ограниченной ответственностью «Карусель».
Каждый владелец имеет свои аттракционы и свои билетные кассы. Принадлежность аттракционов указана на информационных табличках, расположенных у входа на аттракционы, а также на билетных кассах.
Необходимость автоматизации процесса приобретения билетов и посадки посетителей на аттракционы очевидна для всех, в том числе и для руководства парка.
В настоящее время производится монтаж оборудования аппаратно-программного комплекса автоматизации парков GAME-KEEPER на аттракционах «Детского парка» в микрорайоне Арбеково, который является подразделением нашего учреждения. В следующем году планируется оборудование аналогичной системой аттракционов Центрального парка культуры и отдыха имени В.Г. Белинского
Каждый владелец имеет свои аттракционы и свои билетные кассы. Принадлежность аттракционов указана на информационных табличках, расположенных у входа на аттракционы, а также на билетных кассах.
Необходимость автоматизации процесса приобретения билетов и посадки посетителей на аттракционы очевидна для всех, в том числе и для руководства парка.
В настоящее время производится монтаж оборудования аппаратно-программного комплекса автоматизации парков GAME-KEEPER на аттракционах «Детского парка» в микрорайоне Арбеково, который является подразделением нашего учреждения. В следующем году планируется оборудование аналогичной системой аттракционов Центрального парка культуры и отдыха имени В.Г. Белинского
Алексей
21 июня 2021
Добрый день.Были с ребенком 20.06.21 и честно говоря впечатление осталось не очень... Дикие очереди в кассы, где кассиры пересчитывают по пять раз одни и те же чеки проверяя себя..Я понимаю ,что Вы принимаете возрастных людей в целях экономиии, но неужели нельзя оптимизировать процесс и поставить электронные кассы?? Куча устает ждать и проходит мимо..у любого атракциона сначала очередь (после покупки билета) потом никого нет по 15-20минут, т.к. все в кассе в очереди...Я не буду обращать внимание на другие ньюансы..но если у данного заведения есть хозяин то он в первую очередь решит такие явно видимые проблемы...
Уважаемый Алексей!
Необходимость автоматизации процесса приобретения билетов и посадки посетителей на аттракционы очевидна для всех, в том числе и для руководства парка.
В настоящее время производится монтаж оборудования аппаратно-программного комплекса автоматизации парков GAME-KEEPER на аттракционах «Детского парка» в микрорайоне Арбеково, который является подразделением нашего учреждения.
В следующем году планируется оборудование аналогичной системой аттракционов Центрального парка культуры и отдыха имени В.Г. Белинского.
Необходимость автоматизации процесса приобретения билетов и посадки посетителей на аттракционы очевидна для всех, в том числе и для руководства парка.
В настоящее время производится монтаж оборудования аппаратно-программного комплекса автоматизации парков GAME-KEEPER на аттракционах «Детского парка» в микрорайоне Арбеково, который является подразделением нашего учреждения.
В следующем году планируется оборудование аналогичной системой аттракционов Центрального парка культуры и отдыха имени В.Г. Белинского.
Мария К
21 июня 2021
Здравствуйте, есть ли многодетным семьям возможность посещать аттракционы парка бесплатно? Когда нам выдали удостоверение, то дали выписку о тех местах, которые мы можем посещать бесплатно по определенным дням. Мы пользуемся этим в Роллердроме, а в парке нам заявили, что ничего не знают. Это было в марте 2031 года. Что-то изменилось?
Здравствуйте, Мария.
Акция на посещение аттракционов для многодетных семей Пензенской области, с предоставлением скидки в размере 50% от стоимости билетов на муниципальные аттракционы состоится 27 июля и 17 августа 2021 года на территории «Детского парка» (Подразделение №2) по адресу г. Пенза, ул. Кронштадтская, 1А.
Муниципальные аттракционы:
• «Орбита»;
• Поезд «Юнион Пасифик»;
• «Дорога сказок»;
• «Карнавал»;
• «Солнышко»;
• «Летучий кораблик»;
• «Юнга».
Скидка предоставляется посетителям с детьми по предъявлению удостоверения «Многодетная семья Пензенской области», выданного в соответствии с Порядком выдачи удостоверений «Многодетная семья Пензенской области», утвержденным постановлением Правительства Пензенской области от 4 марта 2020 г. N 121-пП, установленного образца.
Для получения скидки удостоверение предъявляется его владельцем при приобретении билетов на аттракционы в билетных кассах.
Билеты, приобретенные со скидкой, действительны при посадке на аттракцион только при предъявлении удостоверения его владельцем контролеру посадчику аттракциона.
Данная информация размещена на сайте в разделе ближайшие мероприятия - Акция для многодетных семей.
Анастасия
20 июня 2021
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в день рождения ребёнка есть ли какие-нибудь скидки на посещение аттракционов?
Здравствуйте, Анастасия.
Скидка 10 % предоставляется на муниципальные аттракционы, если Вы заказываете у нас праздник для своего ребёнка.
Скидка 10 % предоставляется на муниципальные аттракционы, если Вы заказываете у нас праздник для своего ребёнка.
Елена
18 июня 2021
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Скажите, пожалуйста, а на аттракционах "весёлые вертолеты" нельзя ребёнку сидеть на коленях у родителя? (Ребёнку 8 мес). Мы решили прокатить ребёнка на этом аттракционе, но контролёр в очень грубой форме с нами разговаривала, начала поучать жизни и мол нечего делать такому маленькому ребёнку там (после этого ,мы не единожды ходили в парк, тк рядом живём, и эта женщина не однократно глубина посетителям). Отбила эта женщина все желание кататься. И мы пошли сдавать билеты. Но и продавец билетов тоже оказась грубой женщиной, говорила в не менее грубой форме о том, что мы должны были раньше думать и тд и тп. Не очень хочется приходить снова, а тем более к таким сотрудникам. Это же детские аттракционы и это все видят и слышать дети. Хочется видеть добрых и улыбчивых людей, а не грубых,крикливых и сворливых.
Здравствуйте, Елена.
Данный аттракцион не принадлежит МАУ " ЦПКиО им. В.Г. Белинского ". Собственником аттракциона является ООО "Карусель". Мы передадим Ваше сообщение руководству.
Данный аттракцион не принадлежит МАУ " ЦПКиО им. В.Г. Белинского ". Собственником аттракциона является ООО "Карусель". Мы передадим Ваше сообщение руководству.
Диана
14 июня 2021
Парк открыт?
Здравствуйте, Диана.
Парк Белинского работает ежедневно, без выходных. Аттракционы в летний период работают с 10.00 до 22.00 часов.
В Детском парке (Арбеково) в летний период аттракционы работают с 9.00 до 21.00 часов.
Приходите, отдыхайте с удовольствием.
Парк Белинского работает ежедневно, без выходных. Аттракционы в летний период работают с 10.00 до 22.00 часов.
В Детском парке (Арбеково) в летний период аттракционы работают с 9.00 до 21.00 часов.
Приходите, отдыхайте с удовольствием.
Ксения
12 июня 2021
Будет ли организованно покупка билетов на аттракционы онлайн на сайте парка?
Здравствуйте, Ксения.
С сожалению, пока такой возможности нет.
С сожалению, пока такой возможности нет.
Вера
7 июня 2021
Здравствуйте, будет ли обустроен в парке Ульяновых бесплатный туалет?
Здравствуйте, Вера!
Обустройство бесплатного туалета в «Детском парке» в микрорайоне Арбеково (бывшем «Парке имени семьи Ульяновых») не планируется.
Обустройство бесплатного туалета в «Детском парке» в микрорайоне Арбеково (бывшем «Парке имени семьи Ульяновых») не планируется.
Октябрина
2 июня 2021
Я так понимаю мой отзыв удалили!!!
Здравствуйте, Октябрина.
Мы не удаляем обращения посетителей, всегда даем ответ. На подготовку ответа требуется время.
Мы не удаляем обращения посетителей, всегда даем ответ. На подготовку ответа требуется время.
Октябрина
2 июня 2021
Парк динозавров, на кассе все билеты по одной цене, что детский, что взрослый, а на сайте 150 р взрослый, 120 р детский,везде обман, вводить людей в блуд
Здравствуйте, Октябрина.
В соответствии с Приказом об установлении цены входных билетов на платные услуги от 31 мая 2021 г., цены на аттракцион «Парк динозавров» были изменены. Согласно Положению об организации работы и сопровождения интернет-сайта МАУ «Центральный парк культуры и отдыха им. В.Г. Белинского» официальная информация размещается в течение 10 рабочих дней после их изменения.
В настоящее время информация по ценам обновлена.
В соответствии с Приказом об установлении цены входных билетов на платные услуги от 31 мая 2021 г., цены на аттракцион «Парк динозавров» были изменены. Согласно Положению об организации работы и сопровождения интернет-сайта МАУ «Центральный парк культуры и отдыха им. В.Г. Белинского» официальная информация размещается в течение 10 рабочих дней после их изменения.
В настоящее время информация по ценам обновлена.
