- Главная
- Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
Екатерина
25 сентября 2021
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста, до какого числа будут работать аттракционы и парк динозавров?
Здравствуйте, Екатерина.
Аттракционы в парке работают круглогодично, зимой не работают только водные аттракционы.
Парк динозавров пока работает, все будет зависеть от погодных условий. Если Вы планируете посетить Парк динозавров через неделю-две, то Вам лучше уточнить о его работе по телефону 688-688.
Аттракционы в парке работают круглогодично, зимой не работают только водные аттракционы.
Парк динозавров пока работает, все будет зависеть от погодных условий. Если Вы планируете посетить Парк динозавров через неделю-две, то Вам лучше уточнить о его работе по телефону 688-688.
Сергей
25 сентября 2021
Добрый день, 25.09.2021 катались на карусели Ретро. Обращаю внимание на 2 момента по действиям билетера:
1) пришлось ждать билетера, пока он соизволит выйти из киоска.
2) когда он вышел, заявил моему 12-летнему сыну в грубой форме, что он кататься не будет. Причина - ОН РЕШИЛ, что ему нет 12, несмотря на мои слова (отца), что ему есть 12. Благо паспорт был с собой и удалось убедить.
В общем сложилась неприятная и считаю не достойная сотрудника ДЕТСКОГО парка ситуация. Просьба провести с персоналом работу.
1) пришлось ждать билетера, пока он соизволит выйти из киоска.
2) когда он вышел, заявил моему 12-летнему сыну в грубой форме, что он кататься не будет. Причина - ОН РЕШИЛ, что ему нет 12, несмотря на мои слова (отца), что ему есть 12. Благо паспорт был с собой и удалось убедить.
В общем сложилась неприятная и считаю не достойная сотрудника ДЕТСКОГО парка ситуация. Просьба провести с персоналом работу.
Здравствуйте, Сергей!
Аттракцион "Ретро" не принадлежит МАУ " ЦПКиО им. В.Г. Белинского ", он является собственностью ООО "Карусель". Мы передадим Ваше сообщение руководству данной организации.
Аттракцион "Ретро" не принадлежит МАУ " ЦПКиО им. В.Г. Белинского ", он является собственностью ООО "Карусель". Мы передадим Ваше сообщение руководству данной организации.
Дамир
9 сентября 2021
Предполагается ли введение карты на основной территории (ул.Карла Маркса) или она останется только в Детском парке?
Здравствуйте, Дамир.
В перспективе данная система будет установлена и в парке Белинского.
В перспективе данная система будет установлена и в парке Белинского.
Кристина
7 сентября 2021
Здравствуйте скажите пожалуйста как проверить баланс вашей карты.
Здравствуйте, Кристина.
Баланс можно проверить в кассе, а также остаток можно увидеть, когда Вы подносите карту к считывателю, в этот момент на нем
высвечивается остаток.
Баланс можно проверить в кассе, а также остаток можно увидеть, когда Вы подносите карту к считывателю, в этот момент на нем
высвечивается остаток.
Любовь
27 августа 2021
А прайс-лист такой же остался, по таким же ценам?
Здравствуйте, Любовь.
Да, прайс-лист действителен.
Да, прайс-лист действителен.
Игорь
25 августа 2021
Че за карточки?
Здравствуйте, Игорь.
Это карта системы Game-Keeper, которая используется для автоматизации парков аттракционов, игровых зон и т.д..
Карта предоставляется Вам бесплатно. 300 рублей – это минимальный баланс средств, при котором Вам предоставляется карта. Весь баланс на ней полностью сохраняется, и Вы можете тратить его при посещении аттракционов. Карта является Вашим электронным кошельком, списание средств происходит только при посещении аттракциона. Карта позволит Вам не тратить время на стояние в очереди в кассу для приобретения билетов. Карта не имеет срока действия, Ваши средства сохраняются на ней, даже если Вы не придете больше в парк в текущем году. Кроме того, эта карта станет картой лояльности, и владельцы карт будут пользоваться всеми акциями и скидками, предлагаемыми парком для посетителей, имеющих карты.
Это карта системы Game-Keeper, которая используется для автоматизации парков аттракционов, игровых зон и т.д..
Карта предоставляется Вам бесплатно. 300 рублей – это минимальный баланс средств, при котором Вам предоставляется карта. Весь баланс на ней полностью сохраняется, и Вы можете тратить его при посещении аттракционов. Карта является Вашим электронным кошельком, списание средств происходит только при посещении аттракциона. Карта позволит Вам не тратить время на стояние в очереди в кассу для приобретения билетов. Карта не имеет срока действия, Ваши средства сохраняются на ней, даже если Вы не придете больше в парк в текущем году. Кроме того, эта карта станет картой лояльности, и владельцы карт будут пользоваться всеми акциями и скидками, предлагаемыми парком для посетителей, имеющих карты.
Лиля
20 августа 2021
Скажите пожалуйста во сколько начинает работу парк динозавров?спасибо
Здравствуйте, Лиля.
Аттракцион "Парк динозавров" начинает свою работу в 10.00 часов, ежедневно.
Аттракцион "Парк динозавров" начинает свою работу в 10.00 часов, ежедневно.
Наталья и Александр
19 августа 2021
Здравствуйте! Такая просьба:сын (8 лет) прыгал на батуте "Джамп", пропустили малыша, которому явно нет трёх лет. Его родители тут же сели на скамейку и занялись своими делами. На просьбы контролёра прыгать только на своём батуте малыш не реагировал. Всё время бегал под ногами других детей. Наш сын случайно с ним столкнулся.Мамуля его просто простите"визжала", обвиняя и нас и контролёра. Пожалуйста, разграничьте возраст на этот аттракцион. Пусть маленькие прыгают отдельно. На баннере возрастные ограничения не прописаны, а вот вес просто нереально большой для детского аттракциона.
Здравствуйте, Наталья и Александр.
Батут «Джамп» относится к разряду спортивного оборудования, поэтому на нем могут прыгать и взрослые, и дети. Мы обязательно учтем ваше обращение и будем рекомендовать контролерам не запускать вместе сильно отличающихся по возрасту детей.
Большое спасибо, что помогаете нам в улучшении качества нашей работы.
Батут «Джамп» относится к разряду спортивного оборудования, поэтому на нем могут прыгать и взрослые, и дети. Мы обязательно учтем ваше обращение и будем рекомендовать контролерам не запускать вместе сильно отличающихся по возрасту детей.
Большое спасибо, что помогаете нам в улучшении качества нашей работы.
Марина
19 августа 2021
Добрый день. В детском парке очень плохое освещение, с учётом того что сейчас рано темнеет, с ребенком очень неудобно гулять, не видно ничего (не считая светящихся аттракционов). Вчера 18.08.21 вовсе не горели фонари. (время было начало 9). Большая просьба, администрация, это все таки детский парк и должен быть комфортным для ребенка.
А еще огромная просьба, ну или обращение, установите песочницу для малышей, мы очень скучаем по закрытой площадке. Дети ковыряются в земле.
А еще огромная просьба, ну или обращение, установите песочницу для малышей, мы очень скучаем по закрытой площадке. Дети ковыряются в земле.
Здравствуйте, Марина.
О проблеме освещения в Детском парке мы знаем, не смотря на то, что сети находятся в ведении департамента ЖКХ.
На прошлой текущей неделе ведутся работы по восстановлению освещения, если Вы обратили внимание, уже неделю работает лаборатория, ведутся земляные работы. 19 августа освещение частично уже появилось.
Про песочницу Ваше обращение уже не первое, мы обязательно постараемся что-нибудь придумать, но, к сожалению, не в этом году.
Спасибо за Ваше обращение, за помощь в улучшении качества нашей работы.
О проблеме освещения в Детском парке мы знаем, не смотря на то, что сети находятся в ведении департамента ЖКХ.
На прошлой текущей неделе ведутся работы по восстановлению освещения, если Вы обратили внимание, уже неделю работает лаборатория, ведутся земляные работы. 19 августа освещение частично уже появилось.
Про песочницу Ваше обращение уже не первое, мы обязательно постараемся что-нибудь придумать, но, к сожалению, не в этом году.
Спасибо за Ваше обращение, за помощь в улучшении качества нашей работы.
Светлана
16 августа 2021
Здравствуйте работает ли парк завтра 17 августа?
Здравствуйте, Светлана.
Парк работает без выходных. Режим работы с 10.00 до 22.00 часов.
Парк работает без выходных. Режим работы с 10.00 до 22.00 часов.