- Главная
- Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
Кристина
7 сентября 2021
Здравствуйте скажите пожалуйста как проверить баланс вашей карты.
Здравствуйте, Кристина.
Баланс можно проверить в кассе, а также остаток можно увидеть, когда Вы подносите карту к считывателю, в этот момент на нем
высвечивается остаток.
Баланс можно проверить в кассе, а также остаток можно увидеть, когда Вы подносите карту к считывателю, в этот момент на нем
высвечивается остаток.
Любовь
27 августа 2021
А прайс-лист такой же остался, по таким же ценам?
Здравствуйте, Любовь.
Да, прайс-лист действителен.
Да, прайс-лист действителен.
Игорь
25 августа 2021
Че за карточки?
Здравствуйте, Игорь.
Это карта системы Game-Keeper, которая используется для автоматизации парков аттракционов, игровых зон и т.д..
Карта предоставляется Вам бесплатно. 300 рублей – это минимальный баланс средств, при котором Вам предоставляется карта. Весь баланс на ней полностью сохраняется, и Вы можете тратить его при посещении аттракционов. Карта является Вашим электронным кошельком, списание средств происходит только при посещении аттракциона. Карта позволит Вам не тратить время на стояние в очереди в кассу для приобретения билетов. Карта не имеет срока действия, Ваши средства сохраняются на ней, даже если Вы не придете больше в парк в текущем году. Кроме того, эта карта станет картой лояльности, и владельцы карт будут пользоваться всеми акциями и скидками, предлагаемыми парком для посетителей, имеющих карты.
Это карта системы Game-Keeper, которая используется для автоматизации парков аттракционов, игровых зон и т.д..
Карта предоставляется Вам бесплатно. 300 рублей – это минимальный баланс средств, при котором Вам предоставляется карта. Весь баланс на ней полностью сохраняется, и Вы можете тратить его при посещении аттракционов. Карта является Вашим электронным кошельком, списание средств происходит только при посещении аттракциона. Карта позволит Вам не тратить время на стояние в очереди в кассу для приобретения билетов. Карта не имеет срока действия, Ваши средства сохраняются на ней, даже если Вы не придете больше в парк в текущем году. Кроме того, эта карта станет картой лояльности, и владельцы карт будут пользоваться всеми акциями и скидками, предлагаемыми парком для посетителей, имеющих карты.
Лиля
20 августа 2021
Скажите пожалуйста во сколько начинает работу парк динозавров?спасибо
Здравствуйте, Лиля.
Аттракцион "Парк динозавров" начинает свою работу в 10.00 часов, ежедневно.
Аттракцион "Парк динозавров" начинает свою работу в 10.00 часов, ежедневно.
Наталья и Александр
19 августа 2021
Здравствуйте! Такая просьба:сын (8 лет) прыгал на батуте "Джамп", пропустили малыша, которому явно нет трёх лет. Его родители тут же сели на скамейку и занялись своими делами. На просьбы контролёра прыгать только на своём батуте малыш не реагировал. Всё время бегал под ногами других детей. Наш сын случайно с ним столкнулся.Мамуля его просто простите"визжала", обвиняя и нас и контролёра. Пожалуйста, разграничьте возраст на этот аттракцион. Пусть маленькие прыгают отдельно. На баннере возрастные ограничения не прописаны, а вот вес просто нереально большой для детского аттракциона.
Здравствуйте, Наталья и Александр.
Батут «Джамп» относится к разряду спортивного оборудования, поэтому на нем могут прыгать и взрослые, и дети. Мы обязательно учтем ваше обращение и будем рекомендовать контролерам не запускать вместе сильно отличающихся по возрасту детей.
Большое спасибо, что помогаете нам в улучшении качества нашей работы.
Батут «Джамп» относится к разряду спортивного оборудования, поэтому на нем могут прыгать и взрослые, и дети. Мы обязательно учтем ваше обращение и будем рекомендовать контролерам не запускать вместе сильно отличающихся по возрасту детей.
Большое спасибо, что помогаете нам в улучшении качества нашей работы.
Марина
19 августа 2021
Добрый день. В детском парке очень плохое освещение, с учётом того что сейчас рано темнеет, с ребенком очень неудобно гулять, не видно ничего (не считая светящихся аттракционов). Вчера 18.08.21 вовсе не горели фонари. (время было начало 9). Большая просьба, администрация, это все таки детский парк и должен быть комфортным для ребенка.
А еще огромная просьба, ну или обращение, установите песочницу для малышей, мы очень скучаем по закрытой площадке. Дети ковыряются в земле.
А еще огромная просьба, ну или обращение, установите песочницу для малышей, мы очень скучаем по закрытой площадке. Дети ковыряются в земле.
Здравствуйте, Марина.
О проблеме освещения в Детском парке мы знаем, не смотря на то, что сети находятся в ведении департамента ЖКХ.
На прошлой текущей неделе ведутся работы по восстановлению освещения, если Вы обратили внимание, уже неделю работает лаборатория, ведутся земляные работы. 19 августа освещение частично уже появилось.
Про песочницу Ваше обращение уже не первое, мы обязательно постараемся что-нибудь придумать, но, к сожалению, не в этом году.
Спасибо за Ваше обращение, за помощь в улучшении качества нашей работы.
О проблеме освещения в Детском парке мы знаем, не смотря на то, что сети находятся в ведении департамента ЖКХ.
На прошлой текущей неделе ведутся работы по восстановлению освещения, если Вы обратили внимание, уже неделю работает лаборатория, ведутся земляные работы. 19 августа освещение частично уже появилось.
Про песочницу Ваше обращение уже не первое, мы обязательно постараемся что-нибудь придумать, но, к сожалению, не в этом году.
Спасибо за Ваше обращение, за помощь в улучшении качества нашей работы.
Светлана
16 августа 2021
Здравствуйте работает ли парк завтра 17 августа?
Здравствуйте, Светлана.
Парк работает без выходных. Режим работы с 10.00 до 22.00 часов.
Парк работает без выходных. Режим работы с 10.00 до 22.00 часов.
Дарья
15 августа 2021
Почему аттракцион рядом с орбитой закрыли?
Здравствуйте, Дарья.
При проведении технического освидетельствования аттракционов, специалисты пришли к выводу о небезопасности эксплуатации данного аттракциона. Аттракцион "Силовые качели" закрыт и будет демонтирован.
При проведении технического освидетельствования аттракционов, специалисты пришли к выводу о небезопасности эксплуатации данного аттракциона. Аттракцион "Силовые качели" закрыт и будет демонтирован.
Ольга
15 августа 2021
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, чтобы пойти на аттракционы, теперь необходимо приобрести карту. Стоимостью 300р. Это общая стоимость карты? Или какая-то сумма, после приобретения, будет на карте?
Здравствуйте, Ольга.
Карта предоставляется Вам бесплатно. 300 рублей – это минимальный баланс средств, при котором Вам предоставляется карта. Весь баланс на ней полностью сохраняется, и Вы можете тратить его при посещении аттракционов. Карта является Вашим электронным кошельком, списание средств происходит только при посещении аттракциона. Карта позволит Вам не тратить время на стояние в очереди в кассу для приобретения билетов. Карта не имеет срока действия, Ваши средства сохраняются на ней, даже если Вы не придете больше в парк в текущем году. Кроме того, эта карта станет картой лояльности, и владельцы карт будут пользоваться всеми акциями и скидками, предлагаемыми парком для посетителей, имеющих карты.
Карта предоставляется Вам бесплатно. 300 рублей – это минимальный баланс средств, при котором Вам предоставляется карта. Весь баланс на ней полностью сохраняется, и Вы можете тратить его при посещении аттракционов. Карта является Вашим электронным кошельком, списание средств происходит только при посещении аттракциона. Карта позволит Вам не тратить время на стояние в очереди в кассу для приобретения билетов. Карта не имеет срока действия, Ваши средства сохраняются на ней, даже если Вы не придете больше в парк в текущем году. Кроме того, эта карта станет картой лояльности, и владельцы карт будут пользоваться всеми акциями и скидками, предлагаемыми парком для посетителей, имеющих карты.
Любовь
13 августа 2021
Здравствуйте! Были в парке на проспекте победы, решили прокатить ребёнка(1год) на каруселях. Контролёры стали говорить, что платить надо за двоих. Ребёнку год почему надо платить два билета, тогда пусть контролёрсадиться с ребёнком на карусель и сопровождает его.
Здравствуйте, Любовь.
В обязанности контролера входит эксплуатация аттракциона и безопасность посетителей при их работе, а не организация катания и развлечения посетителей парка. Это входит в компетенцию родителей, которые изучив правила посещения аттракционов, выбирают аттракцион для своего ребенка. Аттракционы для детей возрастом менее трех лет, производителями не выпускаются, т.к. психоэмоциональное развитие ребенка в этом возрасте не позволяет получить удовольствие от посещения аттракционов. Поэтому, если Вы (родители) решили, что ребенок возрастом 1 год готов к посещению аттракциона, то родители самостоятельно сопровождают своего ребенка и несут полную ответственность за его безопасность. Или можно дождаться, когда Ваш ребенок достигнет возраста 3-х лет, и сможет самостоятельно посещать аттракционы. В этом случае Вам не придется покупать второй билет для посещения.
В обязанности контролера входит эксплуатация аттракциона и безопасность посетителей при их работе, а не организация катания и развлечения посетителей парка. Это входит в компетенцию родителей, которые изучив правила посещения аттракционов, выбирают аттракцион для своего ребенка. Аттракционы для детей возрастом менее трех лет, производителями не выпускаются, т.к. психоэмоциональное развитие ребенка в этом возрасте не позволяет получить удовольствие от посещения аттракционов. Поэтому, если Вы (родители) решили, что ребенок возрастом 1 год готов к посещению аттракциона, то родители самостоятельно сопровождают своего ребенка и несут полную ответственность за его безопасность. Или можно дождаться, когда Ваш ребенок достигнет возраста 3-х лет, и сможет самостоятельно посещать аттракционы. В этом случае Вам не придется покупать второй билет для посещения.