- Главная
- Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
Алина
6 июля 2022Муниципальные аттракционы (указаны на сайте), которые принадлежат МАУ "ЦПКиО им. В.Г. Белинского" - работают 9 июля.
Аттракционы , например, "Емеля", "Зодиак" и т.д. принадлежат ООО "Карусель". Интересующую Вас информацию можно уточнить по телефону: 688-626.
Антонина
2 июля 2022Аттракцион "Колесо обозрения" не принадлежит МАУ " ЦПКиО им В.Г. Белинского " , собственник аттракциона ООО " Карусель".
Мы обязательно отправим ваше обращение в ООО "Карусель ".
Ирина
27 июня 2022Можно прокатиться на Мини-карусель Лесная сказка; с мамой или папой общим весом до 80 кг на батуте Джамп. На батутной площадке "Остров детства" есть детская площадка с мягкими модулями с 0 до 2.
Возможно и на Лошадках, но в сопровождении взрослого.
Нина
26 июня 2022На Олимпийской аллее и на тропе здоровья появились мыши. Планируется ли принимать меры?W
В рамках данного договора на вышеуказанной территории подрядчиком с апреля 2022 года в плановом режиме проводятся профилактические мероприятия, а также осуществляется контроль над численностью грызунов. В настоящее время популяция мышей на территории Олимпийской аллеи не превышает допустимый уровень.
Гость
23 июня 2022К сожалению, нет.
Татьяна
16 июня 2022Подскажите, можно ли заходить на территорию парка вместе с маленькой собачкой? С немецким шпицем?
Заранее спасибо.
Можно, если ваш питомец на поводке.
Екатерина
15 июня 2022К сожалению, нет.
Аноним
13 июня 2022Здравствуйте!
На официальном сайте нашего учреждения в разделе «Карта гостя» размещена следующая информация:
«Карта гостя:
- Карта предназначена только для оплаты услуг аттракционов в Детском парке (Подразделение №2, МАУ «ЦПК и О им. В.Г. Белинского»).
- Карта является пополняемой, неизрасходованные средства могут быть использованы при последующих посещениях.
- Возврат денежных средств с данной карты не производится.
- Учреждение не несет ответственности за утерянные, похищенные или поврежденные карты.
- Приобретение данной карты означает согласие с Правилами её использования.»
На всех кассах Детского парка также размещены объявления, информирующие о том, что с 1 августа 2021 года посещение аттракционов Детского парка осуществляется по гостевым картам.
В ходе опроса кассиров Детского парка установлено, что все кассиры знают, что парке Белинского нет системы GAME-KEEPER, они информируют посетителей, приобретающих гостевые карты о том, что данные карты предназначены только для посещения аттракционов Детского парка, никому из посетителей не говорили, что гостевая карта действительна для посещения аттракционов Центрального парка культуры и отдыха им. В.Г. Белинского, расположенного по адресу г. Пенза, ул. К. Маркса, 1, и основания не доверять объяснениям кассиров у руководства учреждения отсутствуют.
Аппаратно-программный комплекс автоматизации парков GAME-KEEPER планируется установить в парке Белинского в 2023 году.
Инна
9 июня 2022Детский парк ухоженный и очень уютный. Да, согласимся, что некоторые аттракционы уже возрастные, но внешнему виду и техническому состоянию уделяется большое внимание. За последние несколько лет в парке появились новые аттракционы: «Летучий корабль», «Сладкоежка», «Вальс», «Катальная горка» и др. Проведено обновление аттракционов «Карнавал», «Юнга», «Солнышко» и др.
Ремонт аттракциона «Дорога сказок» требует больших финансовых затрат, к сожалению, пока такой возможности у парка нет.
Контролеры-посадчики находятся на своих рабочих местах в течение всего дня. Одни контролер-посадчик закреплен за двумя аттракционами. Возможно, что он обслуживал посетителей на другом аттракционе, и Вам нужно было немного его подождать. Наши сотрудники всегда с вниманием относятся к гостям парка.
В связи с внедрением на территории Детского парка комплекса автоматизированного доступа на аттракционы, требующего установки специализированного оборудования, в билетных кассах на территории парка осуществляется только бесплатная выдача и обслуживание гостевых карт, а услуги по реализации билетов остались только в кассе на цокольном этаже административного здания.
В ближайшее время, после полного подключения всех аттракционов Детского парка к комплексу автоматизированного доступа, реализация билетов будет прекращена и в кассе на цокольном этаже административного здания, а обслуживание посетителей будет осуществляться только по гостевым картам, которые выдаются посетителям бесплатно, при пополнении баланса на сумму от 300 рублей.
Спасибо Вам за обращение.
Ирина
7 июня 2022Очень давно не была в парке Белинского. Обслуживание выбило из калеи. Тут билетов на наш аттракцион нет. Есть в кирпичной кассе. Там перерыв на пять минут, который длится уже 45 минут. Ладно взрослые. Но рядом в очереди изнывают малыши.День назад. Воскресенье. Закрыли туалет. Касса дала сбой. Просим: можно оставить деньги и пройти? Нет! В итоге - дети и взрослые справляют нужду в кустах. Обидно. Ведь это любимое место отдыха
Уважаемая Ирина!
На территории парка осуществляют свою деятельность два юридических лица: МАУ "ЦПКиО им. В.Г. Белинского" и ООО "Карусель". У каждой организации свои аттракционы и кассы. И прежде чем обратиться в кассу, необходимо изучить на какие аттракционы продаются билеты в данной кассе. На территории парка функционируют два общественных туалета, и если в одном туалете сломалась касса, то второй обязательно работает.
Работники нашего учреждения не имеют права брать деньги, не предоставив Вам кассового чека, так как это является нарушением правил применения контрольно-кассовой техники при обслуживании посетителей и бухгалтерского учета, за которое предусмотрена ответственность, как для кассиров, так и для учреждения.
Если у Вас возникают проблемы при посещении нашего парка, Вы можете обратиться к любым работникам учреждения, и они обязательно подскажут в какой кассе можно приобрести билеты, если у кассира технический перерыв, где располагается второй туалет и т.д.
Спасибо Вам за обращение. Приходите в парк, мы будем Вам рады.