- Главная
- Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
Людмила
1 июня 2024
Как вернуть деньги
Здравствуйте!
Опишите, пожалуйста, подробнее вашу ситуацию, чтобы смогли компетентно ответить на ваш вопрос.
Опишите, пожалуйста, подробнее вашу ситуацию, чтобы смогли компетентно ответить на ваш вопрос.
Юлия
29 мая 2024
Здравствуйте, очень плохо в парке организована продажа билетов, в жару приходится отстаивать километровые очереди , неужели как-то нельзя электронно , онлайн , организовать продажу билетов? Кому надо купили онлайн, распечатали дома, принесли, или даже можно показать билет на экране телефона, а то что здесь происходит это что-то! Обслуживание очень медленное, не во всех кассах можно купить билеты на все аттракционы, половина касс не работает. В парке уютно, чисто, но отдохнуть от души не получается, все нервы тратятся на эти огромные километровые очереди, что каждый раз перед посещением думаешь, чтоит ли вообще идти или нет…
Здравствуйте, Юлия!
На территории парка обслуживание посетителей осуществляется двумя владельцами аттракционов: муниципальным автономным учреждением «Центральный парк культуры и отдыха имени В.Г. Белинского» и индивидуальным предпринимателем Попыгиной Л.В.
Каждый из владельцев имеет свои кассы, на которых размещена соответствующая информация об аттракционах, на которые в них можно приобрести билеты.
Касса, о которой Вы пишите, не принадлежат нашему учреждению и по вопросу организации работы Вам необходимо обратиться к представителям владельца кассы, контактный тел. 8(8412)688834. Муниципальных касс в парке пять.
На территории парка обслуживание посетителей осуществляется двумя владельцами аттракционов: муниципальным автономным учреждением «Центральный парк культуры и отдыха имени В.Г. Белинского» и индивидуальным предпринимателем Попыгиной Л.В.
Каждый из владельцев имеет свои кассы, на которых размещена соответствующая информация об аттракционах, на которые в них можно приобрести билеты.
Касса, о которой Вы пишите, не принадлежат нашему учреждению и по вопросу организации работы Вам необходимо обратиться к представителям владельца кассы, контактный тел. 8(8412)688834. Муниципальных касс в парке пять.
алина
28 мая 2024
почему если через сайт ложешь деньги на карту но они так и не приходят и деньги не возвращаются
!?
!?
Здравствуйте, Алина!
Если через сайт положить деньги они обязательно дойдут, только если номер карты посетителя был введен верно, в ином случае ваши деньги ушли на другую карту.
Будьте предельно внимательны при введение номера карты при пополнении баланса.
Если через сайт положить деньги они обязательно дойдут, только если номер карты посетителя был введен верно, в ином случае ваши деньги ушли на другую карту.
Будьте предельно внимательны при введение номера карты при пополнении баланса.
Сергей
26 мая 2024
Добрый день!у меня вопрос а как пользоваться картой гостя в вашем парке!
Здравствуйте, Сергей!
Карта предназначена только для оплаты услуг аттракционов в Детском парке (Подразделение №2, МАУ «ЦПК и О им. В.Г. Белинского»).
- Карта является пополняемой, неизрасходованные средства могут быть использованы при последующих посещениях.
- Пополнить карту можно онлайн, через сайт парка (раздел карта гостя), в кассе Детского парка.
- Возврат денежных средств с данной карты не производится.
- Срок действия карты 3 года.
- Учреждение не несет ответственности за утерянные, похищенные или поврежденные карты.
- Приобретение данной карты означает согласие с Правилами её использования.
Карта предназначена только для оплаты услуг аттракционов в Детском парке (Подразделение №2, МАУ «ЦПК и О им. В.Г. Белинского»).
- Карта является пополняемой, неизрасходованные средства могут быть использованы при последующих посещениях.
- Пополнить карту можно онлайн, через сайт парка (раздел карта гостя), в кассе Детского парка.
- Возврат денежных средств с данной карты не производится.
- Срок действия карты 3 года.
- Учреждение не несет ответственности за утерянные, похищенные или поврежденные карты.
- Приобретение данной карты означает согласие с Правилами её использования.
Елизавета
19 мая 2024
Здравствуйте, можно ли воспользоваться билет через пару дней после покупки если он целый?
Елизавета, здравствуйте.
Билеты на аттракционы МАУ «ЦПКиО им. В.Г. Белинского» действительны только в день их приобретения. Если Вы по какой-либо причине не смогли ими воспользоваться, Вы можете вернуть их в билетную кассу МАУ «ЦПКиО им. В.Г. Белинского» в течение дня их приобретения.
Возврат денежных средств за билеты на аттракционы на следующий день после их приобретения и позже не производится.
Билеты на аттракционы МАУ «ЦПКиО им. В.Г. Белинского» действительны только в день их приобретения. Если Вы по какой-либо причине не смогли ими воспользоваться, Вы можете вернуть их в билетную кассу МАУ «ЦПКиО им. В.Г. Белинского» в течение дня их приобретения.
Возврат денежных средств за билеты на аттракционы на следующий день после их приобретения и позже не производится.
Аноним
18 мая 2024
Добрый день! Подскажите пожалуйста, для детей-инвалидов в Вашем парке общие условия? Почему, если на аттракцион сажаешь ребенка-инвалида, который не может сидеть самостоятельно, себе на руки, то мы оплачиваем два билета - и за сопровождающего?
Добрый день!
В соответствии с требованиями, установленными техническим Регламентом Евразийского экономического союза «О безопасности аттракционов», национальными стандартами РФ, а также технической документацией к аттракционному оборудованию, в правилах посещения каждого аттракциона устанавливаются требования к физическим показателям посетителей (рост, возраст, вес, состояние здоровья), соблюдение которых необходимо для обеспечения безопасности при самостоятельном посещении аттракционов детьми.
В случае соответствия установленным критериям, сопровождение взрослого для посещения ребенком аттракциона не требуется, и, соответственно, отсутствует необходимость приобретения дополнительного билета для сопровождающего.
Если ребенок по состоянию здоровья нуждается в сопровождении на аттракционе, билет необходимо приобрести на ребенка и на взрослого.
В соответствии с требованиями, установленными техническим Регламентом Евразийского экономического союза «О безопасности аттракционов», национальными стандартами РФ, а также технической документацией к аттракционному оборудованию, в правилах посещения каждого аттракциона устанавливаются требования к физическим показателям посетителей (рост, возраст, вес, состояние здоровья), соблюдение которых необходимо для обеспечения безопасности при самостоятельном посещении аттракционов детьми.
В случае соответствия установленным критериям, сопровождение взрослого для посещения ребенком аттракциона не требуется, и, соответственно, отсутствует необходимость приобретения дополнительного билета для сопровождающего.
Если ребенок по состоянию здоровья нуждается в сопровождении на аттракционе, билет необходимо приобрести на ребенка и на взрослого.
Анастасия
18 мая 2024
Здравствуйте, в вашем парке есть вакансии для подростков 14 лет на лето?
Анастасия, здравствуйте.
Вам нужно позвонить в отдел кадров после 15 июня, тел. 688-966.
Вам нужно позвонить в отдел кадров после 15 июня, тел. 688-966.
Алеся
10 мая 2024
Почему на 2х летнего ребенка заставляют платить две цены за билет(за него и за маму), даже, если он на руках? Одного не сажают, если хотите прокатить, тогда цена двойная получается.
Добрый день!
В соответствии с требованиями, установленными техническим Регламентом Евразийского экономического союза «О безопасности аттракционов», национальными стандартами РФ, а также технической документацией к аттракционному оборудованию, в правилах посещения каждого аттракциона устанавливаются требования к физическим показателям посетителей (рост, возраст или вес), соблюдение которых необходимо для обеспечения безопасности при самостоятельном посещении аттракционов детьми.
В случае соответствия установленным критериям, сопровождение взрослого для посещения ребенком аттракциона не требуется, и, соответственно, отсутствует необходимость приобретения дополнительного билета для сопровождающего.
Ребенок в возрасте 2-х лет нуждается в сопровождении на всех аттракционах нашего парка, следовательно билет необходимо приобрести и на ребенка и на взрослого.
В соответствии с требованиями, установленными техническим Регламентом Евразийского экономического союза «О безопасности аттракционов», национальными стандартами РФ, а также технической документацией к аттракционному оборудованию, в правилах посещения каждого аттракциона устанавливаются требования к физическим показателям посетителей (рост, возраст или вес), соблюдение которых необходимо для обеспечения безопасности при самостоятельном посещении аттракционов детьми.
В случае соответствия установленным критериям, сопровождение взрослого для посещения ребенком аттракциона не требуется, и, соответственно, отсутствует необходимость приобретения дополнительного билета для сопровождающего.
Ребенок в возрасте 2-х лет нуждается в сопровождении на всех аттракционах нашего парка, следовательно билет необходимо приобрести и на ребенка и на взрослого.
Надежда
7 мая 2024
Добрый день. Можно ли приходить в парк с маленькой собакой? Естественно убирая за ней экскреиенты.
Здравствуйте Надежда!
Отношения в области обращения с животными в целях их защиты, а также укрепления нравственности, соблюдения принципов гуманности, обеспечения безопасности и иных прав и законных интересов граждан при обращении с животными регулируются Федеральным законом от 27.12.2018 N 498-ФЗ «Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
Вышеуказанный закон не запрещает передвижение по паркам парков, а также другим общественным территориям с собакой на поводке и в наморднике, однако обязывает владельцев животных:
- обеспечить безопасность граждан, животных, сохранности имущества физических лиц и юридических лиц;
- исключать возможность свободного, неконтролируемого передвижения животного на детских и спортивных площадках;
- обеспечивать уборку продуктов жизнедеятельности животного в местах и на территориях общего пользования.
Территория нашего парка используется для прогулок посетителями разных возрастов, а также мамами с маленькими детьми и колясками.
Вам необходимо принимать во внимание, что не все люди разделяют Вашу любовь к животным, и появление в месте большого скопления людей даже небольшой собаки, может напугать ребенка, пожилого человека, доставить неудобства другим посетителям и вызвать негативную реакцию окружающих.
В нашем городе помимо парка имеются другие места для прогулок и активного отдыха людей (Олимпийская аллея и т.п.), в которых прогулки с собакой будут уместны и не причинят дискомфорта другим отдыхающим.
Отношения в области обращения с животными в целях их защиты, а также укрепления нравственности, соблюдения принципов гуманности, обеспечения безопасности и иных прав и законных интересов граждан при обращении с животными регулируются Федеральным законом от 27.12.2018 N 498-ФЗ «Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
Вышеуказанный закон не запрещает передвижение по паркам парков, а также другим общественным территориям с собакой на поводке и в наморднике, однако обязывает владельцев животных:
- обеспечить безопасность граждан, животных, сохранности имущества физических лиц и юридических лиц;
- исключать возможность свободного, неконтролируемого передвижения животного на детских и спортивных площадках;
- обеспечивать уборку продуктов жизнедеятельности животного в местах и на территориях общего пользования.
Территория нашего парка используется для прогулок посетителями разных возрастов, а также мамами с маленькими детьми и колясками.
Вам необходимо принимать во внимание, что не все люди разделяют Вашу любовь к животным, и появление в месте большого скопления людей даже небольшой собаки, может напугать ребенка, пожилого человека, доставить неудобства другим посетителям и вызвать негативную реакцию окружающих.
В нашем городе помимо парка имеются другие места для прогулок и активного отдыха людей (Олимпийская аллея и т.п.), в которых прогулки с собакой будут уместны и не причинят дискомфорта другим отдыхающим.
Ольга
30 апреля 2024
Для многодетных какой день бесплатный?
Здравствуйте, Ольга.
Вам нужно ознакомиться с информацией, которая размещена на сайте в разделе "Ближайшие мероприятия" - далее - " Информация о льготах для многодетных семей".
Вам нужно ознакомиться с информацией, которая размещена на сайте в разделе "Ближайшие мероприятия" - далее - " Информация о льготах для многодетных семей".